专注的路上,有时候似乎,忘记了哄客户~
2019年3月份的一天,一站云客服一个小姑娘,突然满脸通红,猛拍桌子。原来是生气,发抖。一场闹剧正在上演。一个咨询3个月的忠实粉丝客户,错过了年初的开年大活动,破口大骂一站云轮班值班的客服王晓珅,王晓珅几番克制,但是总体影响不好,本次小编特地采访了一下客服部同事和主管,找到了当时的聊天记录。
让你了解奇葩客户咨询经历,真实还原当时事件真相(不打马赛克):
然后,听客服主管说这一单,一站云真的没有接!本次小编报道全程没有打马赛克!目的是就是为了让大家了解下我们的客服部门的服务,我看完他们主管发我的聊天记录,惊呆了!成年人了。怎么还会有这样的客户。但是的确是有。
一站云是有骨气的,蓦然,觉得很寒心。一站云是技术出身的公司,和云丰网是一个背后老板,据说老板也是技术出身。公司没有做什么推广,接的都是同行的单子,比如网易的协助开发,搜狐的某一个项目协助开发。
不卑不亢!敢于拒绝!尊重技术!对用户负责!
你看到上面这几个大字,就是一站云全体员工的信仰!尤其是,最后一个:对用户负责!当然,一站云技术也有自己的研发方向,定期会发布自己的系统。这是一站云的核心竞争力。但是话说回来,一站云真的不是一个吵架的公司,不善于吵架,不会吵架,但是也不怕吵架。有骨气的公司,如同一个40岁的中年程序员,有技术,一身傲骨。不怕拒绝,坚持底线。
总的来说,一站云是一个专注给同行提供互联网方案系统的公司,主要是微信开发系统。价格卖的又不贵,这也是很多同行在一站云傲娇的态度背后,依旧默默支持,信任一站云的原因。借此机会,小编传达下一站云对老客户的祝福!
包容一切,才会成长成服务商喜欢的一站云。这是一站云聘请的名誉导师老刘常说的!
本文内容由一站云小编真实整理报道,过于真实,部分内容可能会引起不适,建议阅读时间3分钟。
市面上已经出现了诸多小程序开发工具,商城,营销,O2O等等不一而足,从功能性方面来说,各类产品的差异度并不是那么大。但买断形式私有化部署的小程序开发系统,除具备能满足市面上类似系统功能的同时,能以最大限度的满足企业客户对数据私密性、扩展性的要求。
一站云无惧PK,傲视所有小程序开发系统!一枝独秀!
小程序时代的数据是不可低估的,数据应当共享还是私有化? 往往数据关系到企业的生死。独立部署使得数据沉淀到自己的服务器,企业私密数据的安全性更有保障。放在自己服务器,变得非常重要!
为什么以前没人说放在自己服务器,没人说买断?
因为,以前,习惯了大平台给你开个账号,卡了忍着,停了联系客服,这种被动的形式。市面上没有出现一站云这样的企业。商家普遍接受了丢给你一个账号,按年续费的思维。
买断的思维与其它方式不一样,首先具备了全局思维、营销思维、产品思维、规划思维,甚至是技术思维,小程序要做大做强,这些都是不可缺的因素。因为需要跟微信公众平台等平台打交道,同时参与给用户设计自己的小程序及解决方案,给客户人员提供技术支持,目标是把本公司的小程序推广出去,所以需要具备一定的全局思维。
如果小程序交付第三方平台打理,有壮大起来的可能吗?
肯定做不起来,开个账号给你,是有天花板的,价格卖不高!一站云成熟的产品能够满足企业客户的付费转化、产品变现、数据管理、数据分析、线上活动营销引流等众多场景,还可以进行买断,真正的私有化部署。我们坚定的认为小程序私有化部署在自己服务器里面,可以助力企业赢得下半场!也是对的起创业者,服务商。做良心生意。
坐落在深圳龙岗的研发型创业公司,一站云,是前身云丰网的一个产品研发部门独立出来的团队,整个团队有70后,80后,90后,00后组成。是一个包容性极强的商业系统源头研发平台。
在此,小编特提醒各位新了解到一站云的小伙伴,首先感谢你能知道这个源头方案。请记得一定要自己先了解一站云是干嘛的,一站云有哪些产品、价格,你想买的系统前景如何?你会不会用电脑会不会电脑开关机?请先了解好小程序前景,市场。了解好同行,一站云客服轮班制,不会回答市场如何,如何营销这种假大空的问题。
同时,我们公司承诺:
1.一站云不设电话销售,三天两头催你购买,因为购买系统创业,是你自己考虑的事,如果你忘记了,那证明你还没有了解好。一站云不欢迎这种创业者。
2.一站云坚持技术研发,系统销售官网价格为准,不搞会销、线下招商等套路,买我们系统的服务商可以这样做,我们不干涉。
——本文由一站云小编真实整理发布,请勿转载——
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